到岗时间：不限
性别要求：不限性别
岗位说明：负责四川联通网络投诉的在线专家坐席受理，完成投诉问题的初步研判、工单派单、督办、审核、闭环及投诉分析。任职要求：（1）学历及专业：大学专科及以上学历；移动通信类、信息通信、电子信息类专业优先；（2）年龄要求：35周岁以下（特别优秀者可适当放宽）；（3）专业技能：信息通信类、计算机类、电子信息类专业应届毕业生（需在2月份前到岗）；或具备有投诉处理相关工作经验1年以上工作经验；（4）其他技能：具备良好的沟通能力，可以较好的完成用户投诉工单受理；熟悉excel、word、PPT等工具软件，有一定的文字报告输出能力。工作时间：7X12小时轮班制年龄要求：20-35岁职能类别：投诉专员关键字：投诉处理移动通信excel计算机
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