到岗时间：不限
性别要求：不限性别
岗位职责：
1、负责接待消费者的相关咨询
2、负责处理前台接待的消费者投诉纠纷
3、负责对接服务商家的订单更换、对接处理前台负责营销工作
4、负责商场语音的播报等任职要求：
1.大专以上学历，文秘、工商管理、空乘类相关专业优先，其他优秀亦可；
2.具有良好的形象气质，普通话二级乙等以上，具备基本的接待礼仪；
3.具有良好的客户服务意识，沟通表达能力强；
4.能熟练使用办公软件。
"职能类别：客服专员/助理本职位优先军人。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
