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客服-客服专员/助理

3000-5000元
四川-成都 -武侯区 | 2年以上经验 | 大专学历
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2024-04-02 09:51:51 更新 被浏览:
徐志敏
最近在线时间:2024-03-06 15:03:11
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地址:天府三街峰汇中心1号楼7楼705
职位描述
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
岗位职责:1、负责受理400客服电话,解答学生及家长的就业及择业相关问题;2、在线受理用户对APP产品方面的咨询、解答用户疑问,详细记录用户需求与建议,做好信息反馈与沟通;3、对遇到的问题进行归纳总结,不断提高服务品质;4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;5、维护公司形象,协调客户与公司良好关系。任职资格:1、良好的沟通能力及语言表达能力,普通话标准,思维活跃;2、有耐心,有责任心,细心,能够应对枯燥重复性工作;3、有一定的逻辑思考力,条理清晰;4、声音甜美者优先考虑。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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