到岗时间:不限
性别要求:不限性别
【工作内容】
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录。
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管
4、负责处理客户投诉、售后等问题【薪资待遇】综合薪资4500元-6000元/月,入职薪酬4500元左右,包括底薪绩效(绩效根据个人完成情况可翻倍)加班补贴(日常加班15元/h)入职即缴纳五险一金带薪培训15天配有员工食堂,免费停车,季度晋升【工作时间】8小时工作制,朝九晚六【工作要求】大专及以上学历(优秀可放宽到中专高中),20--35岁,有客服经验优先考虑【工作地址】四川省成都市武侯区武青东四路8号(京东西南总部大厦)3号门1楼年龄要求:20-35岁职能类别:客服专员/助理关键字:客服专员客服
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。