到岗时间:不限
性别要求:不限性别
岗位名称:人身险客服岗-呼出线工作内容:
1、根据专业公司要求,通过电话形式对平安寿险、平安养老险、平安健康险等不同类型客户在不同场景下开展电话回访;
2、根据业务规则及知识库信息,完成询问客户问题,记录客户答案,解答客户疑问,受理客户需求等一系列操作;
3、电话回访类型包括但不限于售后服务、业务办理追踪、风险排查、满意度调研等。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,本科优先;
2、普通话标准流利,打字60字/分钟及以上;
3、能承受一定的工作压力,适应轮班工作。
用工方式:正式员工薪资情况:
1、带薪培训2个月左右,培训期薪资2370(基本工资1520考勤奖850),理论培训期津贴1000/连发2个月,转正后4000-8000(基本工资考勤奖绩效奖(绩效奖励为计件制,上无封顶))。
报到当天签定正式劳动合同。
2、若出现加班情况,公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿;
原则上加班安排也是在前一周周三进行公布晋升空间:
1、中国平安倡导健康生活、快乐工作,为员工提供结构化的职业生涯规划,系统化的培训平台,人性化的福利保障,帮助大家全面提升综合素质能力,与公司相伴成长。
2、公司建立了完善的人才培养机制,提供 管理技能 双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台
3、公司每年会进行年中和年底考核,考核优秀者可参与晋级社会保障:一经录用,提供完善的社会保险和住房公积金福利待遇:
1、带薪培训节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)降温取暖费生日福利住院探望费结婚慰问金年终奖金综合福利保险企业年金每年免费体检带薪年休定期团队活动等等
2、享受法定节假日
3、培训期:入司后的培训期为2个月左右(包含理论培训期和上线实际操作培训),培训期含在试用期内作息时间:公司采用轮班轮休制度,目前有2种班次:
1、早班:09:00-12:30,14:00-18:30,每周休息2天
2、午班:10:30-12:30,13:40-17:10,18:00-20:30,每周休息2天其它:
1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋,在职场内办公,全天享受中央空调,无需外出
2、职场内设有倒班休息室、录音分享室、员工更衣室等工作地点:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心交通:地铁一号线、二号线,1路、48路、55路、56路、99路等公交车;
自驾车请自行查询路线年龄要求:22-35岁职能类别:咨询热线/呼叫中心客服关键字:电话回访客服普通话询问客户人身险客服
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。