到岗时间：不限
性别要求：不限性别
岗位职责：
1、负责每日京东家居安装订单预约，与客户约定安装时间地点等信息，安排安装人员上门服务；
2、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
4、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
5、负责处理客户投诉、售后安装等问题上班地址：成都武侯鞋都南二路177号薪资待遇：3500-4500（底薪+绩效）
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
