招聘人数:7 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
专业技术要求:口齿清楚、嗓音甜美、娴熟的操作技能。
相关专业(知识)要求:熟练的电脑操作技巧及打字水平、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
工作经验要求:有酒店话务或相关工作经历,熟悉电话业务。
体能体力要求:身体状况良好、能适应夜班工作。
语言要求:普通话标准,有较强的外语听说能力,能用二种以上外语为客人提供话务服务。
综合能力要求:思维敏捷、反应快,有较强的理解能力和判断能力,有较强的信息沟通能力。
岗位职责
(1)坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与通讯无关的事,因事需要离开岗位时,应经领班或主管同意。
(2)严格遵守考勤制度,接受领班及主管所分配的工作,遵守奖罚制度。
(3)严格执行规章制度,及时应答,服从调动指挥,搞好团体协作,迅速准确的接通每一个电话。
(4)不得以任何方式将饭店的营业情况、客源情况、市场情况、协议情况及与外界的通讯内容等泄露给无关人员。
(5)不擅自中断电路,不得自行更改记录和时间,不弄虚作假,如实反应通讯工作中的情况。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。