招聘人数：9 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1.负责接听公司客服热线电话，对客户的咨询、投诉等给予及时、耐心、准确的解答；
2.负责客户述求的跟进、协调处理及时反馈；
3.负责协调各相关部门，及时处理客户单据，并跟踪处理结果；
4.负责完成系统内的回访外呼，准时、准确的完成回访问卷；
5.定期收集客户意见，客户关系管理，客户满意度调查等相关工作；
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、能熟练操作电脑，打字速度40字/分，熟悉办公软件word、excel、ppt等；
3、普通话标准，口齿清晰，沟通能力强；
4、有良好的抗压能力，工作积极主动。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
