招聘人数：9 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1.负责客户接待、咨询、受理投诉工作；
2.进行客户满意度调查和售后满意度调查；
3.收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；
4.及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；
5.协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。
6、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
2、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。
普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：08:30--12:0013:00--17:30上六休一法定节假日工作地址：登封市客运中站向南800米路南华通名车广场
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
