招聘人数:3 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
工作职责1、负责用户进线接待,帮助用户查询物流状态、售前、售中、售后咨询、投诉等信息登记2、对于进线咨询的客户进行解答并促单沟通3、提升专业技能,提高服务水平,确保客户咨询满意度4、通过客户进线反馈相关的意见或者建议,如实记录反馈,协助提升品牌满意度5、保证服务质量,满足指标考核要求,在线处理客户咨询、投诉6、参加项目班会和各项专题培训会等7、完成领导安排的其他临时工作岗位要求:1、大专及以上学历;2、普通话标准,口齿清晰,沟通能力强3、熟练使用Office软件,打字速度70字/分钟以上;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。