招聘人数:8 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1.负责责任区域的各项物业费的催缴工作;
2.业主满意度调查,分析、整理上报客服主管;
3.责任区域各项巡查,监督检查各岗位工作质量,善于发现工作中存在的问题或安全隐患及时处理或上报,认真做好管家工作日志;
4.责任区域业主的日常来电/来访/报修/建议等信息的受理、跟进;
5.整理业主档案,发现问题及时纠正处理;
6.空置房巡查,及后续问题的处理;
7.负责责任区域的业主关系管理,定期走访,与业主建立直接联系,及时处理业主提出的问题;
8.协助客服主管组织实施开展社区文化活动;
9.装修巡查;
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0.工作手机24小时保持畅通;
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1.维护业主公共群,定期推送温馨提示等;
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2.完成主管交办的其他工作。
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