招聘人数:8 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
职责描述:1.面向欧洲市场售后服务的技术需求,结合产品的设计和变更信息,管理各新产品各种服务资料的编制、上传、点检流程,确保资料的及时性、准确性、完整性。2.沟通衔接各市场,结合市场的日常技术需求,不断完善冰冷洗产品知识库和市场典型问题的维修指引,协调组织必要的技术培训,提升在线解决率和减少重复维修率和退换机率,降低服务费用。任职要求:1.学历:本科及以上学历;2.专业:电子技术,电气自动化或制冷系统;3.工作经验:熟悉冰冷产品或洗衣机产品,有2年以上产品规划或海外客户技术支持工作背景;4.知识要求:熟练使用office办公软件;5.语言能力:英语4级及以上,至少可以英文邮件顺畅交流,要求半年之后可以独立英语交流;6.能力要求:工作严谨认真、主动性强,具有良好的工作责任心和执行力;能够识别问题和不足,能够基于现状和规划形成方案,并统筹协调、解决问题。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。