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售后客服经理

5000-6000元
四川-成都 | 应届毕业生经验 | 大专学历
全勤奖 节日福利 不加班 周末双休
2024-04-26 11:03:17 更新 被浏览:
杨先生/人事经理
最近在线时间:2024-03-08 19:03:25
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地址:东风东路169号
职位描述
招聘人数:7 人
到岗时间:不限
性别要求:不限性别

婚况要求:不限婚况
岗位内容:1.监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题2.收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门3.组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划4.建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势任职要求:1.具有3-5年的客户服务或销售管理经验,其中至少2年担任客服主管或经理职位2.具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力3.熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法4.具有良好的英语口语和书面表达能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 保险
  • 股份制企业
  • 200-500人
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