小杉是互联网公司的一名HR，她的上司安排她准备下午部门会议的汇报材料。由于当时忙于其他工作，她未能完全理解上司的具体要求，结果在汇报时，内容让上司非常不满意。
会议结束后，上司质问小杉：“既然没听清我的要求，为什么不主动来问？”小杉回答：“当时看到您在忙，怕打扰您。”上司听后更加生气。
在职场中，与领导的沟通方式不仅影响工作效率和体验，也可能对职场人际关系产生影响。
职场中的佼佼者不仅能出色完成本职工作，还精通与领导进行高效沟通的技巧。
那么，如何提升自己的沟通表达能力，成为一个擅长向上管理的职场人呢？
一、培养主动沟通意识，形成沟通闭环
罗振宇在《奇葩说》中曾提出一个观点：“职场中最无前途的人，是那些被称为‘反馈黑洞’的人。”
“反馈黑洞”指的是上级或客户给出的任务和需求未能得到及时回应，仿佛所有信息都被黑洞吞噬，没有反馈，没有回音。
小A初入职场，由于工作需要出差，在返回公司的路上，收到了同行其他领导的建议。
你的直属领导刚刚给我发消息询问你的工作进度。下次遇到类似情况，可以主动向直属领导汇报进度，确保沟通畅通无阻。
小A这才意识到，自己之前从未主动汇报工作进度，而是被动等待领导提问，这正是职场中的“反馈黑洞”。
许多职场人士存在一种误解：认为完成工作后，领导自然会注意到。即便是一些工作能力很强的职场人士，也缺乏主动沟通的意识和习惯，总是等待上级来询问工作进展。
只顾埋头苦干而不懂得主动沟通，可能会让人产生“不靠谱”的印象，并逐渐在团队中变得默默无闻。
培养主动沟通的习惯，及时向上级反馈工作进度和成果，不仅降低了沟通成本，还在无形中增强了领导对你的信任。
二、寻找有效沟通方式，把握沟通时机
在职场中，领导需要负责整个部门的统筹工作，同时还要处理一些对外的合作项目。有时汇报的内容未能得到回复，这使得很多人感到烦恼。
在与人沟通时，通常存在两种模式：一种是“听者型”，另一种是“读者型”。
听者型领导偏爱口头沟通，并期望口头工作汇报；而读者型领导则更倾向于书面工作汇报。因此，了解并适应领导偏好的沟通方式，对于提高沟通效率至关重要。
此外，选择恰当的沟通时机同样关键。根据紧急程度和工作日程安排，选择合适的沟通时间。在沟通过程中保持尊重，建立沟通信任，这将使未来的沟通更加顺畅。
三、掌握有效沟通技巧，成为擅长向上管理的职场人！
1.主动沟通，罗列选项
在学生时代的考试试卷或生活中的问卷调查中，我们普遍倾向于回答选择题而非开放式问题。
在工作中遇到难以解决的问题时，应主动与领导沟通，事先整理自己的思路和见解，并提出几个备选方案（ABCD），让领导作出选择。
即使你提出的解决方案不够完美，这也有助于领导根据你的思路给予指导，为你指明方向。
2.重点突出，逻辑清晰
在脱口秀表演中，演员的段子往往简洁而幽默，过多的无效信息反而会让观众感到乏味。
在日常交流中，大多数人倾向于按照因果关系陈述观点，这种表达方式可能不利于对方快速理解你的意图。
与领导沟通时，应用结果导向思维，提前规划沟通重点，并对信息进行提炼，确保表达逻辑清晰，以便对方快速理解你的核心观点。
3.提前预演，把握时间
在进行重要工作汇报前，进行模拟演练，掌握汇报的时间控制和逻辑框架，确保汇报思路清晰。
除了准备汇报内容外，还可以预测可能会被问到的问题，并为此进行额外的准备工作。
在职场中，只顾埋头工作而忽视与领导的沟通，以及不主动展示工作成果，可能导致个人在职场中的边缘化。培养主动沟通意识，掌握汇报时机与方式，有助于职业发展更加顺利。
最后，让我们共同努力成为那些事事有交代、事事有回音的可靠职场人，从而早日实现职业发展和薪资增长的目标！
